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常见问题 · 小天
如何注销账号？
在 App 内进入「我的 › 设置 › 注销账号」，二次确认后即刻生效：你的全部对话、记忆与账号信息将被级联删除，不可恢复。请在注销前按需导出数据。
如何导出我的记忆数据？
在 App 内进入记忆页，通过「导出」功能可将全部记忆一次性导出带走。你的数据始终属于你。
语音数据会上传吗？
不会。语音识别优先在你的设备本地完成（本地模型不可用时回退 Apple 系统语音识别服务）；语音朗读完全在设备本地合成。我们的服务器不接收你的原始语音音频，只接收转写后的文字。详见隐私政策第 2.3 条。
如何反馈问题或建议？
推荐在 App 内「我的 › 意见反馈」直接提交（会自动附带版本与机型信息，便于排查）；也可以给我们发邮件。
常见问题 · 天学
天学怎么登录？
邮箱验证码登录，无需设置密码：输入邮箱、填入收到的验证码即可开始学习。
学习数据存在哪里？
你的学习目标、每日大纲、答题与错题记录都跟随账号存储在云端——换台设备登录同一账号，进度接着走。
如何反馈天学的问题？
在天学 App 内「我的 › 意见反馈」提交，或发邮件到下方同一支持邮箱。
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